电商网站前端常见功能清单
2015/3/12
2015/3/12
| 序号 | 主要功能 | 子功能 | 详细说明 |
| 1 | 商品分类管理 | 多级商品分类 | 支持二级或者三级商品分类。示例：“电视机”→“液晶电视”（二级分类） |
| 商品搜索 | 1、可根据商品分类、分类关键词进行检索。 | ||
| 2、热销商品列表、新品商品列表展示。 | |||
| 2 | 注册与登录功能 | 账号注册 | 1、填写注册基础资料，包含用户邮箱、登录密码、验证码 |
| 2、系统自动向注册邮箱发送邮件，完成邮箱验证。 | |||
| 3、账号密码无格式限制。 | |||
| 4、注册成功之后自动跳转至个人资料编辑页面。 | |||
| 账号登录 | 1、登录页设有「记住我」以及「自动登录」两个选项，默认勾选记住我。 | ||
| 2、登录页面配备找回密码入口。 | |||
| 找回账号密码 | 用户填写注册邮箱以及验证码，网站将会自动发送新密码至用户邮箱。 | ||
| 3 | 用户中心管理 | 个人资料 | 1、用户登录之后可编辑个人资料。 |
| 2、更换注册邮箱、修改登录密码。 | |||
| 3、编辑收货地址，同时可设置账单地址。 | |||
| 用户积分 | 1、查看积分总数以及积分明细清单。 | ||
| 2、跳转至积分可兑换的商品页面。 | |||
| 3、展示积分常见问题入口。 | |||
| 用户优惠券 | 1、将优惠券加入我的优惠券库。 | ||
| 2、优惠券详情列表：编号、优惠额度、最低消费门槛、到期日期、是否有效。 | |||
| 3、优惠券相关常见问题链接。 | |||
| 商品评论与评分 | 1、登录账号以后，用户能够对任意商品发表评论以及打分。 | ||
| 2、查看本人全部评分和评论记录。 | |||
| 用户投诉 | 1、调取订单列表，选定订单发起线上投诉。 | ||
| 2、提交投诉表单并保存至网站数据库；管理员可在后台查看全部投诉并且线上回复用户。 | |||
| 我的收藏商品 | 1、收藏商品列表。 | ||
| 2、用户可以新增、移除收藏的商品。 | |||
| 3、收藏列表页面设有加入购物车按钮。 | |||
| 4 | 商品推广 | 推广轮播横幅图 | 首页放置多张活动宣传横幅。 |
| 推荐商品 | 首页或者子页面设置推荐商品专区。 | ||
| 5 | 购物功能 | 购物车 | 1、用户可添加商品进入购物车。 |
| 2、未登录时商品可存入临时购物车；准备结算时需要登录，填写收货资料并完成线上付款。 | |||
| 3、网站所有前端页面均带有购物车快捷入口。 | |||
| 4、购物车内展示商品编号、图片、名称、单价、选购数量。 | |||
| 5、支持修改购物车商品数量、删除购物车内商品。 | |||
| 6、页面底部展示最近浏览过的商品。 | |||
| 7、用户可以继续选购其他商品，或是下一步填写收货信息。 | |||
| 8、购物车内商品长期保留，不会自动清空。 | |||
| 在线结算付款 | 1、线上付款操作说明。 | ||
| 2、从用户账号资料自动读取订单收货地址。 | |||
| 3、新增收货地址并且设定默认收货地址。 | |||
| 4、新增账单地址并设置默认账单地址。 | |||
| 5、支付通道：对接支付宝等第三方支付接口，需要自行对接第三方服务商。 | |||
| 6、运费计算：根据快递公司收费标准，按照国内不同省份自动核算运费。 | |||
| 7、付款失败之后订单信息自动保存，用户后续可再次发起支付。 | |||
| 6 | 订单管理 | 订单检索 | 展示订单编号、商品名称、商品配图、收件人、订单金额、下单时间、订单状态、操作选项（付款、查看详情、取消订单、再次购买、申请退货）；点击申请退货时需要填写退货原因表单并提交。 |
| 订单操作 | 1、未付款订单用户可以关闭取消。 | ||
| 2、已经付款的订单不可手动关闭。 | |||
| 订单状态 | 订单状态分为：待付款、已付款、配送中、交易完成、已取消。 | ||
| 重新付款 | 支付失败的订单，用户能够重新发起付款。 | ||
| 7 | 资讯文章管理 | 资讯内容 | 管理员可于后台新增、编辑、删除资讯；资讯类型包含常见问题、购物指南、配送方式、付款教程、售后服务、关于我们、联系我们。 |
| 8 | 商品退换货 | 退换申请 | 1、管理员设定有效退换货时限；超出期限以后无法发起退换。 |
| 2、申请退货的商品数量不可大于订单采购数量。 | |||
| 3、可以退回订单当中单件商品，也可整单申请退货。 | |||
| 4、退换申请表单需要填写：诉求类型（退货或者换货）、故障描述、外包装情况、收件地址、收件人、联系电话。 | |||
| 退换进度查询 | 1、用户线上查看退货、换货处理结果。 | ||
| 2、调取全部退换货历史记录。 | |||
| 3、设置退换货常见问题入口。 | |||
| 9 | 商品详情 | 商品图片 | 1、商品图片支持点击放大预览。 |
| 2、配备商品缩略图。 | |||
| 商品规格属性 | 1、例如颜色，支持多选规格。 | ||
| 2、例如尺码，支持多选规格。 | |||
| 3、管理员可在后台为各个商品分类自定义属性字段。 | |||
| 4、管理员配置各个属性对应的售价，不同规格可以设置不同价格。 | |||
| 商品介绍 | 1、包含商品简介、参数规格、售后说明。 | ||
| 2、商品评价和星级评分，评分区间0‑5星。 | |||
| 3、用户可以发布商品评论。 | |||
| 10 | 库存管理 | 库存新增 | 为商品录入库存数量。 |
| 库存查询统计 | 筛选条件：起始日期、结束日期、商品分类、商品名称。 | ||
| 销售报表：可按照起止日期、货品编号、销售额、退货金额筛选查询。 | |||
| 销售报表支持导出Excel文件。 | |||
| 11 | 物流配送 | 运费参数设置 | 管理员依据国内各个省份以及货品重量，新增、编辑、删除运费标准。 |
| 12 | 积分商城 | 积分兑换优惠券 | 用户消耗账号积分换取优惠券。 |
| 积分兑换实物商品 | 用户消耗账号积分兑换商品。 |
